HighQuality版レンタル型のサーバはどこに設置されるのですか？
レンタル型のサーバは、エンドユーザー様のイントラネット内での設置を想定しております。 サーバー導入型のセキュリティと、ＡＳＰ型の手軽さを組み合わせたサービスとなっております。
‘Ｑ＆Ａ’ Archive
英語版表記に対応できますか？
テレビ会議システムLightWebは、英語版表記に対応可能です。
英語版と日本語版はひとつのグループの中で混在できます。
ログインする時に日本語環境か英語環境を選択できます。
英語対応版での無料お試しも可能です。
ご希望 [...]
ＶＰＮ網の環境で使用できますか？
通常版(ASP)のテレビ会議LightWebでは、VPNではご利用いただけません。「HighQuality版」サーバ導入タイプ（レンタル版）または、高機能姉妹品のテレビ会議システム「EyeVision」のレンタル型orパ [...]
テレビ会議をするのに、特別な設定が必要なのでしょうか？
テレビ会議LightWeb自体は、特別な設定は必要ありません。指定された http://～ URLにアクセスするだけでテレビ会議画面が起動しすぐにご利用できます。ＷＥＢカメラと、ヘッドセット（マイク、ヘッドホン）は、事前 [...]
Webカメラのビルトインマイクは利用できますか？ （内臓マイクの解除方法など）
Ｗｅｂカメラの多くには、付加サービスとしてマイクが内臓されておりますが、Ｗｅｂ会議での利用には適しておりません。（音質が良くない為に推奨しておりません。）またスピーカーから音声を拡声した場合はハウリング（自分の声が、やま [...]
会議の様子を録画できますか？
こちらの「テレビ会議LightWeb」では録画機能は仕様にございません。
録画機能のある、次世代高機能商品 「EyeVision」には録画機能がありますので用途にあわせてご検討下さい。⇒テレビ会議「EyeVision」（ [...]
WEBカメラについての注意
Microsoft社のWebカメラは、映ったり、映らなかったりと状況が様々なので、推奨非対応ということとさせていただきます。Microsoft社のカメラでお客様がTV会議をご利用される場合のトラブルに関しましては、お客様 [...]
共有画面に図形や文字などマーキングをするには？
共有ウインドウ左側にある「コントロールパネル」の中の、作画ツールをクリックします。
たとえばテキスト入力を行いたい場合は以下の手順です。
携帯電話から会議に参加できますか？
現在、弊社のシステムでは携帯電話との連携は出来ません。ＭＰＥＧ４の次のコーデックとして、Ｈ．２６４を現在開発中ですのでそれが出来た暁にはＦＯＭＡ等との連携が可能にはなってまいりますが時期的には、まだ先になります。
サービス利用中ですが一時休止は出来ますか？
基本的には一時休止はございません。（内容条件によっては特例は発生するかもしれません）
休止をご希望の場合、一旦解約届を出して頂く事になります。再申し込みをした場合、申し込み月無料は無効となります。ご質問等がありましたらお [...]
映像が映らない場合は？
カメラのUSB端子はしっかりとささっていますか？USBは独立していますので、カメラを接続するUSBを変更するとインストールするまで時間がかかります。いつもお使いのUSBへ接続を変更してください。
一旦会議室を抜けて環境設 [...]